FAQ

Você pode fazer o check-in a qualquer momento a partir das 14h, nossa recepção funciona 24 horas por dia, se precisar chegar mais cedo é necessário nos fazer uma consulta, faremos o melhor possível para atender.

Você deve realizar o check-out a qualquer horário antes das 12h (Meio-Dia), se precisar se estender mais um pouco é necessário verificar essa disponibilidade junto a nossa recepção.

Nossa Recepção funciona 24 horas por dia.

Informamos que nosso padrão check-in é a qualquer momento a partir das 14h. Para garantir check-in antecipado é necessário consultar a disponibilidade de apartamento disponível, teremos prazer em tentar ajudar.

Se você quiser se manter no seu quarto gratuitamente depois das 12h (Meio-Dia), que é o horário padrão de check-out, é necessário que os quartos esteja com disponibilidade.  Cobramos 50% do preço do quarto para saídas após as 16 horas e o preço total do quarto após às 18h, de todo modo, deverá ser consultado a recepção previamente.

Sim, há Internet sem fio disponível e gratuita em todas as áreas do Hotel. Peça a senha na chegada.

Sim, O Café da manhã está incluído no preço da diária e é servido no Piso do Lazer, no mesmo andar das piscinas.

Sim, os quartos são arrumados diariamente quando são trocados lençóis e toalhas sujas.

Sim, temos convenio com Lavanderia que pode atender as necessidades dos hóspedes, consulte os detalhes no display no interior do quarto.

Não

O cancelamento de Reserva deverá ser feito diretamente com o canal pelo qual a Reserva foi feita, ele é sem ônus quando feito com mais que 24 horas antes da chegada, nos demais casos é cobrado o valor da primeira diária.

Sim, aceitamos os Pets de pequeno porte.

Sim, temos quartos exclusivos para fumantes, favor informar no ato da chegada.

Temos preços especiais para grupos, acima de 12 apartamentos disponibilizamos acomodação para guias e motoristas.

Não cobramos a hospedagem de crianças até 6 anos quando acomodadas no quarto dos país e limitado a 4 pessoas por apartamento que é a nossa ocupação máxima. O Hotel não dispõe de camas extras.

Nossas taxas são calculadas em base diária. Portanto, não podemos dar-lhe uma visão geral dos custos. Mas você pode facilmente entrar as datas de entrada em nosso site e nosso sistema irá procurar os melhores preços para você.

As tarifas são cobradas por quarto com base nos números de hospedes.

A razão na variação entre oferta, demanda e sazonalidade, alta ou baixa temporada impactam nos valores das diárias e podem sofrer ajustes entre a sua última visita em nosso site a uma consulta mais recente. Geralmente os valores podem aumentar quanto mais você esperar para fazer a sua reserva.